Kaikki yli 25 € tilaukset ilman postikuluja 22. - 25.6.!

Toimitusehdot


Voimassa 1.1.2017 alkaen 

Verkkokauppa

Emmy Clothing Company Oy (Y-tunnus 2693438-9) (jäljempänä “Emmy”) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Käytetyt tuotteet myydään komissiokauppana, jossa tuotteen omistaja on toinen yksityishenkilö, mutta ostaja tekee kaupan Emmyn kanssa. Emmy hinnoittelee tuotteet ja toimittaa ne omasta varastostaan.

Sovellamme käytettyjen tavaroiden myynnissä arvonlisäverolaissa (AVL 79 a §) tarkoitettua marginaaliverotusmenettelyä. Tästä johtuen myytävien tavaroiden arvonlisävero on 0 %. Sen sijaan mahdollisissa muissa tuotteissa, yritysmyyjien tuotteissa sekä postituskuluissa on 24 % arvonlisävero.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja Emmy ei tallenna ostajan maksukorttitietoja. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa ulkopuolinen maksujenvälittäjä. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu suoritetuksi vasta, kun olemme tarkastaneet tilauksesi. Sähköpostiisi lähetetään onnistuneesta tilauksesta vahvistusviesti.

Maksutapahtuman tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi.

Maksutavat

Debit-korttimaksu (Visa Electron, MasterCard Maestro, Visa Debit ja MasterCard Debit):

Kortilla maksaessasi maksun saajana näkyy Emmy Clothing Company.

Luottokorttimaksu (Visa, MasterCard ja American Express):

Kortilla maksaessasi maksun saajana näkyy Emmy Clothing Company.

PayPal-maksu

PayPal on ulkopuolinen maksunvälittäjä, joka toimii kuten luottokorttimaksu. Voit ladata PayPal-tilillesi rahaa etukäteen tai antaa PayPalin veloittaa kortiltasi rahaa.

Maksuturvan pankkitunnusmaksu

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet. Maksun saajana on Maksuturva Group Oy. eMaksut-maksupalvelun tarjoaa Maksuturva Group Oy (Y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksuturva Group Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi.

Maksuturvan yhteystiedot:
Maksuturva Group Oy
y-tunnus: 2121703-0
Keilaranta 5
02150 ESPOO
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00
www.maksuturva.fi

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Voit valita toimitustavaksi postipaketin tai noudon Emmyn toimipisteestä. Postipaketin toimituskulut ovat 4,90 €. Yli 49 € tilaukset toimitamme ilman postikuluja. 

HUOM! Toimituskuluja ei palauteta palautuksen yhteydessä. Jos osa tilauksesta tai koko tilaus palautetaan, niin että palautuksen jälkeen tilauksen summa jää alle 49 € tai alle tilaushetkellä voimassa olleen postikuluttomuusrajan, postikulut vähennetään palautettavasta summasta.

Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon Emmyn toimipisteestä, postimaksuja ei veloiteta. Sovi noutoaika aina erikseen tilauksen jälkeen.

Toimitusaika

Keskimääräinen toimistusaikamme on 1 - 3 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitusaika voi olla hieman tätä pidempi. Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon, saat tekstiviestin kun tilaus on noudettavissa.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa maksutta koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee myös käytettyjä tuotteita, mutta tuote on palautettava myyntikelpoisena eli yhtä hyvässä kunnossa kuin se oli myyntihetkellä.

Halutessasi palauttaa toimitetun tilauksen, ota ensin yhteyttä meihin osoitteeseen info@emmy.fi. Mainitse otsikossa “Palautus” ja tilausnumerosi. Saat sähköpostitse palautusohjeet.

Palautusosoite:

Emmy Clothing Company Oy
Sauvonrinne 19 E
08500 LOHJA

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa (tai muussa kuljetuksessa), on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin (tai muuhun kuljetusyhtiöön).